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办事员熊院军:代取送服务心得体会

作者:小编 日期:2023-08-17 15:53:28 点击数:

    201535日,元宵佳节。上午10点左右,南昌跑腿公司罗总发帖派任务,谁有空送蛋糕至英雄大桥附近。我回复表示愿意前往派送。接下来后,与罗总详细洽谈。客户情况,之前跟我们服务平台合作过多次,且对我们服务很满意,同时还为我们介绍很多客户。这次又找到罗总的服务平台。客户姓陈,陈女士家住洪都北大道李家庄嘉美小区,今天她外公过大寿,想送个生日蛋糕给外公,蛋糕上面需写“祝外公生日快乐,健康长寿”字样。

当天下着大雨,客户担心蛋糕弄湿,希望我们在其家附近选购。我跟罗总说,我有亲戚从事蛋糕制作,而且在南昌拥有良好口碑,同时深受消费者青睐。发蛋糕品牌、价格和蛋糕照片资料过去,罗总跟客户商议。十来分钟后,客户同意订购,选好款式并且支付蛋糕费228元和服务费费40元,客户支付总计268元,要求下午5点之前送达。

蛋糕制作过程我全程在现场,下午4点制作完成,我先乘坐2路车至省人民医院,然后打的士车到李家庄嘉美小区,因客户临时改变款式,蛋糕换成另一款,按照事先的报价需退还客户10元,我支付现金10元给陈女士。于5点准时完成任务。

总共用时:3小时

个人所需费用:25

服务费:40



标签: 南昌跑腿
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